让利求双赢，信用卡服务再“扩容”

  招商银行掌上生活App联合优衣库开展优惠活动，及时调整市场策略，让利以寻求多方位突破——近期，不少银行信用卡加大优惠力度、扩大消费场景，在推出优惠券、“满额减”等优惠手段的同时，通过调整积分规则的方式发力线上消费，从多方面刺激消费。

  渴望线下生活场景

  大众消费逐步复苏

  “您好，里面都开门了吗？”晚上八点，大街上行人已经不多，记者来到悠唐购物中心，按照标识找到商场入口。“都开着呢，欢迎光临。”负责疫情防控的安保人员一边回答着提问，一边记录下访客体温。

  尽管是工作日，距离营业结束还有两个小时的各商铺中还是有不少来购物的顾客。“这是我这几个月来头一次逛商场。”王女士向记者展示了自己刚买的新衣服，“其实也没少在网上买东西，但总觉得生活里少了点什么。今儿趁着下班“错峰”来逛一圈，就当是满足一个小小的愿望吧。”

  逛一次商场、购一件新衣、赴一场约会……随着我国疫情防控进入常态化阶段，各地复工复产复商复市复学按下“加速键”，人们的生活秩序逐渐恢复。尼尔森研究《中国快销品第一季度动向》显示，自3月下半月开始，头部大卖场及主要电商平台快速消费品呈上涨趋势。

  大众消费正在复苏。在北京，外卖小哥王宇第五次向社区防疫员出示健康宝，准备再一次进入小区送餐。“尽管接单数还是比年前少许多，但每天都能比前一天多接四五单。”自从“解禁”可以进小区上门送餐以后，王宇明显能感觉到每天工作量的增加，“忙点好呀，忙点充实。”手机接到其他骑手的转单请求，王宇又开始了下一单的送餐任务。

  寻找“突破口”

  信用卡让利刺激消费求双赢

  金融和消费息息相关。受疫情冲击影响，一季度线下消费市场“愁云惨淡”，银行信用卡业务也备受冲击。从发卡量到贷款规模，银行在扩大非息收入的进程中放慢了脚步。

  各银行一季度的年报显示，疫情对信用卡冲击严重。平安银行2020年一季报数据显示，一季度该行信用卡消费金额有所下滑，截至3月末，信用卡贷款余额5158.63亿元，较上年末下降4.5%；信用卡总交易金额7771.64亿元，同比下降3.0%。此外，受疫情导致的大面积停工停产影响，居民收入下降、消费需求收缩，信用卡不良率一季度出现上升，不良率为2.32%，上升0.66个百分点。

  “在疫情中，招商银行所有业务里面，信用卡业务受到的影响是最大的。不仅仅是在交易量上，疫情更影响信用卡的资产质量。信用卡交易量、资产质量短期内都出现了比较明显的下滑。”招商银行行长田惠宇在2019年业绩会上坦言道。

  在刺激经济的同时寻求业务“自救”突破点，日前，交通银行信用卡与“饿了么”联手推出支付满减活动。中信银行信用卡推出全出行、线上教育、健身运动、外卖生鲜、电商购物、影音娱乐、网红餐饮等7大行业在线消费权益。光大银行信用卡为用户提供持续到6月底的滴滴礼橙专车服务，同时推出的中青遨游网特惠活动，用户预订机票、路线等均有不同程度的优惠。

  4月10日，平安银行信用卡中心取消依托于实体刷卡场景的发分机制，全面实行网络交易发分。活动覆盖包括美团
、饿了么、盒马、京东商城、拼多多等主流电商平台，以及华润万家、沃尔玛等知名商超和肯德基、麦当劳、星巴克、喜茶、百果园、每日优鲜、叮咚买菜等商户。广发银行则推出线上消费瓜分20亿积分活动，持卡人在活动期间单笔消费满199元及以上，就有机会抽取500积分、1000积分、保险产品、10元商城通用券等奖品。

  胡大饭馆、谭鸭血、新辣道、那家小管、味千拉面——在“零售之王”招商银行的“掌银生活App”中，不仅新增了瑞幸咖啡、海底捞、肯德基等外送服务，更添加了39个品牌、300余家餐厅的5折预售券。