交通银行信用卡开展“消费者权益保护月”，多措并举保护金融消费者权益

  “共促消费公平”是2022年全国消协组织消费维权年的主题，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，各行各业都陆续推出了多种主题活动。作为2021年“3·15”持卡人金融权益保护奖获得者，交通银行信用卡继续发挥头部金融品牌优势，将2022年3月确定为“消费者权益保护月”，并综合考虑全国疫情防控政策要求，在线上渠道持续开展了精准选题、广泛覆盖的金融消费权益宣传活动，切实保障消费者权益，共促消费公平。


  交通银行信用卡洞察到线上渠道跨越地域、快速传播的天然优势，以微博、微信两大官方自媒体平台账号为主，精选办卡小知识、用卡安全小技巧、金融诈骗案例分析、防欺诈宝典等20余期内容，在2022年3月每周开展四次图文并茂的常态化宣教，并在评论区进行互动交流，为广大网友答疑解惑。交通银行信用卡“消费者权益保护月”的宣传活动，能够在常态化疫情防控背景下通过网络传播触达更多群体，可以加深消费者对金融消费安全的理解，或将唤醒更多人对金融消费权益的重视。

  保护金融消费者权益并非一朝一夕之事，唯有消费者自身重视、各大企业全力保障，才能筑起消费者权益保护的钢铁长城，保护消费者权益的前提，是为消费者创造更多优质权益。近年来，交通银行信用卡联动餐饮、零售、汽车等行业，持续不断地推出信用卡产品以及营销活动（如各类联名主题信用卡、最红星期五活动等），全新打造了更多有新意、有互动的消费场景，为消费者带来了方便、实惠的消费权益。

  交通银行信用卡中心自成立以来，积极履行企业社会责任，坚持产品经营与消费者权益保护同步并进，有计划地开展了“普惠金融进社区、安全用卡防诈骗”等系列金融知识普及活动，增进了社会公众与金融机构间的了解和互信，建立起了公众金融知识教育的长效机制。交通银行信用卡除了消费者权益保护宣传活动外，还持续发挥着国有大行的金融监督作用，主动打击消费市场中的各类不文明行为，努力净化国内金融环境，助力消费市场绿色健康发展。

  伴随着我国社会经济的稳步发展，消费公平不再局限于消费过程中的权益保护，银行业在信贷、支付、分期等基础业务板块的快速创新，以及在金融科技、文化旅游、绿色低碳等领域的综合发展，为消费者创造了公平、优质、和谐的消费环境。以交通银行信用卡为代表的金融品牌，正在以实际行动诠释消费公平，为美好生活贡献着自己的力量。