招商银行信用卡2022年中报：多项指标继续领先

  招商银行发布2022年中期报告，招商信用卡2022年中期业绩闪亮登场。

  招商信用卡流通卡10,462.34万张，较上年末增长2.16% ；流通户7,048.35万户，较上年末增长1.07% ；


  招商信用卡贷款余额8,545.01亿元，较上年末增长1.69%；


  招商信用卡交易额23,879.83亿元，同比增长4.88%，实现2021年交易额的50.13%；


  招商信用卡业务收入454.47亿元，实现2021年规模的52.38%，其中利息收入314.22亿元，同比增长10.54% ；非利息收入140.25亿元，同比增长5.95%；


  在疫情冲击及叠加前期逾期时点认定前置和不良认定标准由逾期90天调整为60天的影响下，不良规模有所上升。招商信用卡不良金额142.95亿元，贷款不良率1.67%，较上年末略增0.02个百分点，但较2022年一季度末下降0.05个百分点。


  招商信用卡持续推动服务升级和产品创新，多措并举促进疫情后消费复苏，具体包括：

  一是加强优质客户获取，通过洞察年轻客群的兴趣与需求，上半年推出招商银行抖音联名信用卡；

  二是持续拉升交易规模，面向全体持卡客户推出“手机支付笔笔返现”活动、结合“五一”时点推出“天天消费券”、借势“618”时点与电商平台同步启动系列促销，推动疫情后的消费复苏；

  三是加大汽车分期资源投放力度，以绿色低碳为主题，通过“掌上生活”和“招商银行”两大App，与多家头部新能源汽车品牌联合打造“新能源专区”，首创线上看车－选车－ 试驾“一站式”体验，同时配合政府激励政策，通过商户端和客户端优惠促销，助力汽车消费市场全面复苏；

  四是提升智能化服务水平，从“客户找服务”升级为“服务找客户”，以金融科技为驱动，在客户需求出现时主动唤起，全面提升服务交互效率、体验与价值。

  招商信用卡以客户为中心，持续打磨产品体验，基于掌上生活App快速应变，积极应对疫情，依托金融科技为客户提供智能客服、线上家庭医生等足不出户的金融与生活服务；打造“五一天天消费券”“和你一起618”等多个热点营销活动，形成持续、高效、规模化的客户动员能力，有效促动信用卡消费提升，与客户经营连接更紧密。

  截至报告期末，掌上生活App累计用户数1.32亿户。报告期内，掌上生活App日活跃用户数峰值672.34万户，期末月活跃用户数4,212.98万户，用户活跃度居同业信用卡类App前列。