龙卡信用卡VISA跨境交易授权通过率稳居同业第一

    根据VISA国际组织最新数据，2015年11月，建行信用卡VISA渠道跨境交易授权通过率93.72%，稳居同业第一。VISA跨境交易授权通过率是客户使用信用卡在境外VISA通道刷卡交易的成功率，是衡量客户满意度的关键指标，也是提升境外收益的重要指标。11月建行VISA通道跨境授权通过率较年初提升1.39个百分点，月均提升境外消费交易额4290万元，对进一步扩大持卡人消费规模、提升经营效益具有重要意义。

    今年以来，建设银行采取多项措施进一步提升客户境外用卡体验，一是结合合作伙伴美国银行最佳实践经验，实施基于客户用卡行为的动态额度管理，为境外交易客户提供实时主动关怀调额、节假日前批量调额等差异化服务；二是完善境外便捷用卡保障体系，提供7*24小时提供额度调整、解除限额限次、境外紧急替代卡、紧急现金援助等服务，确保境外交易客户刷卡成功率；三是加强业内联动，定期与信用卡国际组织召开授权业务研讨会，及时掌握市场动态，实时调整欧元、美元与人民币汇兑比，提高外币账户额度使用率；四是参照同业标准，持续梳理优化密码参数，提升授权通过率0.18个百分点，同时有效防范不法商户信息侧录风险。