中信银行信用卡境外刷卡消费常见问题

1、中信信用卡可以在境外使用吗？

   答：当然可以，您可根据您所持有的信用卡卡片标识，在境外选择贴有相应标识的商户或ATM机使用信用卡。 

2、在境外，使用的是人民币还是外币？

   答：当您根据您的卡片标识，选择贴有银联标识的商户刷卡消费或在自动取款机预借现金（同时选择使用银联交易线路），交易金额将按照交易当日国家对外公布的外币对人民币的外汇卖出价折算，并从您的人民币账户扣款。

   当根据您的卡片标识，选择贴有非银联标识的商户刷卡消费或在自动取款机预借现金，交易金额将从您外币账户扣款。

3、境外如何使用信用卡租车？

   答：在您使用信用卡申请租车服务时，需要向商户提供持卡人姓名、卡号、和卡片有效期等信息，租车公司将为您保留你所需要的车辆。但要注意如果您没有能够按约定来使用车辆时请及时取消预定（一般提前12小时），否则会有No-Show费用的产生。另外持卡人在签租车合约的时候请仔细阅读租车条款，了解可能会产生追缴款项的规定，如交通罚款。

4、预定酒店的放空费(No-Show Fee)是如何产生的？

对于已经预订的交易，若您没有能够按约定来入住酒店也未能取消之前的预订，则酒店有权利根据您事先预订时留下的信用卡卡号和有效期收取您“NO-Show”的费用，相当于一晚的房费加相应的税费。

5、涉及银联跨境退货的交易，持卡人收到的退货款与原交易的金额不一样是怎么回事？

   答：按照银行业务规定，“退货交易和差错类交易以原始交易日当日中国银联提供的货币转换汇率为准，对跨境退货业务中无法匹配原交易的以退货交易日汇率为准”，所以上述问题可能是因为交易日与退货时的汇率不同所致。

6、境外使用信用卡如何选择卡片？

   答：如您拥有不同卡组织发行的不同清算货币的信用卡时，请优先选择与交易币种相同的结算币种卡片进行支付，这样可避免支付时因货币转换成本导致的相关费用。例如：用港币卡支付交易货币是港币的交易；用欧元卡支付交易货币是欧元的交易；用美元卡支付交易货币是美元的交易。